Häufig gestellte Fragen

Eine Standard-Entstopfung kostet ab 89 €. Für komplexere Rohrreinigung beginnen die Preise bei 149 €. Nachts und am Wochenende fällt ein Aufschlag von 30% an. Sie erhalten den Festpreis bereits am Telefon — keine versteckten Kosten.

In Hamburg sind wir innerhalb von 45 Minuten nach Anruf bei Ihnen. Im Hamburger Umland dauert die Anfahrt bis zu 60 Minuten. Wir sind 24 Stunden täglich erreichbar — auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen.

Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karte und Rechnung. Bezahlt wird erst nach erfolgreicher Reinigung — nicht im Voraus. Bei Versicherungsfällen rechnen wir auf Wunsch direkt mit Ihrer Versicherung ab.

Ja, wir sind 24 Stunden täglich erreichbar — auch sonntags, nachts und an Feiertagen. Für diese Zeiten berechnen wir einen Aufschlag von 30% auf den regulären Festpreis.

Bei einem Wasserschaden übernimmt in der Regel Ihre Hausratversicherung oder Wohngebäudeversicherung die Kosten. Wir stellen Ihnen alle benötigten Belege und Schadensberichte direkt nach dem Einsatz aus.

Wir sind in ganz Hamburg tätig — in allen Stadtteilen wie Altona, Wandsbek, Eimsbüttel, Harburg, Bergedorf, Eppendorf, Blankenese und im Umland bis Norderstedt.

Stellen Sie zuerst die Wasserzufuhr ab, falls möglich. Versuchen Sie nicht, mit chemischen Rohrreinigern zu arbeiten — diese können die Rohre beschädigen und die Reinigung erschweren.

Nein. Wir arbeiten ausschließlich mechanisch — mit Spirale, Hochdrucktechnik oder Saugtechnik. Chemische Rohrreiniger schaden den Rohren langfristig und sind oft nicht nachhaltig.

Ja, bei Standard-Entstopfungen geben wir eine 4-Wochen-Garantie. Sollte das Problem in dieser Zeit erneut auftreten, kommen wir kostenlos noch einmal — vorausgesetzt, die Ursache war nicht eine bauliche Schwäche.

Rohrreinigung bezieht sich auf die Innenrohre der Wohnung (Küche, Bad, Toilette). Kanalreinigung umfasst die Hauptabflussleitungen vom Haus bis zum öffentlichen Kanal — meist im Außenbereich.

Ja, wir reinigen auch Drainagen, Regenrinnen, Außenrohre und Hofentwässerungen. Festpreis je nach Aufwand — am besten kurz beschreiben am Telefon.

Ja, wir arbeiten regelmäßig mit Hausverwaltungen in Hamburg zusammen. Wir stellen alle Belege für Versicherungs-Abrechnungen aus, dokumentieren Schäden mit Fotos und können auf Wunsch direkt mit der Versicherung abrechnen.